Versandinformationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Geschäftsbeziehungen mit TENATURA auf dem Marktplatz einfach Heimat gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassung. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 1 Bestellung und Vertragsabschluss

1) Die Darstellung unserer Waren im Marktplatz-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss von Kaufverträgen dar, sondern bietet Ihnen die Möglichkeit, ein Kaufangebot abzugeben. Bitte beachten Sie, dass wir als Vertragspartner ausschließlich volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige Personen akzeptiert.

2) Beachten Sie bitte, dass Sie durch Anklicken des Buttons „Kauf abschließen“ ein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die von Ihnen in den Warenkorb gelegten Gegenstände abgeben („Ihre Vertragserklärung“).

3) Die nach Ihrer Bestellung automatisch versendete Bestellbestätigung bedeutet noch keine verbindliche Auftragsannahme durch uns. Sobald wir Ihren Bestelleingang geprüft und angenommen haben, wird Ihnen eine Auftragsbestätigung per E-Mail zugesendet. Sofern zwischen Zahlungseingang und Versand der Ware nur 1-2 Tage liegen, dient die Versandbestätigung als Auftragsbestätigung.

4) Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie Irrtümern in der Website sind wir nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.

§ 2 Preise/Versandkosten

1) TENATURA ist als Kleinunternehmen nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. Der Versand erfolgt ausschließlich nach Zahlungseingang. Zahlungsdienstleister ist:

Secupay AG
Goethestr. 6
01896 Pulsnitz

2) Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen. Standardmäßig erfolgt eine kostenfreie Lieferung ab einem Warenwert von 50,- €. Bei einem Warenwert unter 50,- € betragen die Versandkosten 4,90 €. 

3) Wird der Kunde bei Auslieferung des Paketes nicht zu Hause angetroffen und wird das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen bei seiner Poststelle abgeholt, oder verweigert er die Annahme des Paketes, so haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.

§ 3 Widerruf

Wird ein Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen, steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bitte beachten Sie auch unsere Widerrufsbelehrung!

§ 4 Mängelansprüche/Schadensersatzhaftung

1) Wir bitten Sie, bei Anlieferung der Ware von Ihnen erkannte Sachmängel, wie zum Beispiel offensichtliche Transportschäden, unverzüglich gegenüber der Transportperson oder uns zu rügen. Damit ermöglichen Sie uns, eigene Ansprüche gegenüber der Transportperson bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

2) Für unsere Waren bestehen gesetzliche Mängelhaftungsrechte. Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

§ 5 Datenschutz

Siehe unter Datenschutzerklärung

§ 6 Jugendschutz

(1) Beim Verkauf von Ware, die den Regelungen des Jugendschutzgesetzes unterfällt, gehen wir nur Vertragsbeziehungen mit Kunden ein, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben. Auf bestehende Altersbeschränkungen wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung hingewiesen.

(2) Sie versichern mit Absenden Ihrer Bestellung, das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht zu haben und dass Ihre Angaben bezüglich Ihres Namens und Ihrer Adresse richtig sind. Sie sind verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur Sie selbst oder solche von Ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte Personen, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, die Ware in Empfang nehmen.

(3) Soweit wir aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sind, eine Alterskontrolle vorzunehmen, weisen wir den mit der Lieferung beauftragten Logistikdienstleister an, die Lieferung nur an Personen zu übergeben, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, und sich im Zweifelsfall den Personalausweis der die Ware in Empfang nehmenden Person zur Alterskontrolle vorzeigen zu lassen.

§ 7 Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die im Rahmen der Produktbeschreibungen veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 8 Sonstige Bestimmungen

1) Erklärungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Die Parteien nehmen zur Kenntnis, dass zur Einhaltung der Schriftform der Versand per Email genügt.

2) Sollten einzelne Bestimmungen rechtsunwirksam sein oder werden oder sollte sich eine Lücke im Vertrag ergeben, so berührt das die Wirksamkeit des übrigen Vertragsinhaltes nicht.

3) Für Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die jeweils gültigen deutschen Rechtsvorschriften – insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB).

4) Verbraucherbeschwerden müssen schriftlich an Teslime Becker erfolgen:

Garmser Deich 3; 26434 Wangerland
Email: info@tenatura.de

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern sich aus dem Kaufvertrag bzw. der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der Geschäftssitz des Verkäufers Erfüllungsort.

§ 10 Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

Datenschutzerklärung

Identität des Verantwortlichen:

TENATURA
Teslime Becker
Garmser Deich 3
26434 Wangerland
Email: info@tenatura.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Teslime Becker
Tel.: 01 76 / 42 90 15 36
Email: info@tenatura.de

Zwecke für die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sollen

Die Daten werden verarbeitet, um mögliche Anfragen und Bestellungen über „einfach-Heimat“ zu bearbeiten.

Empfänger / Kategorien von Empfängern

Empfängerin ist Teslime Becker.

Übermittlung in ein Drittland

Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.

Dauer der Speicherung

Die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- und ggf. vertraglichen Garantiefristen. Die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Daten bewahren wir für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf, regelmäßig zehn Jahre (vgl. § 257 HGB, § 147 AO). Die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald die Maßnahmen durchgeführt wurden und es erkennbar nicht zu einem Vertragsschluss kommt.

Rechte der Betroffenen

Als Betroffene haben Sie laut DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15)

• Berichtigung (Art. 16)

• Löschung (Art. 17)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde:

z.B.: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen

Prinzenstraße 5
30159 Hannover
poststelle@lfd.niedersachsen.de

Bereitstellung der personenbezogenen Daten vorgeschrieben oder erforderlich

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Bestellprozess zur Verfügung stellen, sind für einen Vertragsabschluss mit uns erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Ohne Mitteilung Ihrer Anschrift können wir Ihnen aber die Ware nicht zusenden. Bei einigen Bezahlverfahren benötigen wir die erforderlichen Bezahldaten, um sie an einen von uns beauftragten Bezahldienstleister weiterzugeben. Die Verarbeitung Ihrer im Bestellprozess eingegebenen Daten erfolgt also für den Zweck der Vertragserfüllung.
Wenn Sie uns vor Vertragsschluss per E-Mail, über ein Kontaktformular etc. eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die auf diesem Weg erhaltenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und beantworten z.B. Ihre Fragen zu unseren Produkten.

Impressum

TENATURA

Garmser Deich 3
26434 Wangerland

Vertreten durch:

Teslime Becker

Kontakt:

Tel.: 01 76 / 42 90 15 36
Email: info@tenatura.de

Umsatzsteuer:

TENATURA ist als Kleinunternehmen nach § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit. 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.